1. Genel Bakış
Gizliliğini korumaya ve saygı göstermeye söz veriyoruz.
Bu politika, senden topladığımız veya bize sağladığın kişisel verilerin tarafımızdan hangi
temelde işleneceğini belirler. Kişisel verilerine ilişkin görüşlerimizi ve uygulamalarımızı ve
bunları nasıl ele alacağımızı anlamak için lütfen aşağıdaki bilgileri dikkatlice oku.
www.param.uk ziyaret ederek veya Param Mobil Uygulamasını kullanarak bu politikada
açıklanan süreçleri kabul etmiş ve onaylamış olursun.
Kolaylık açısından, bu bildirim boyunca "biz" ve "bize", 27 Old Gloucester Street, Londra,
İngiltere, WC1N 3AX adresindeki Param@ UK Limited (Şirket numarası 11388172) anlamına
gelecektir. İlgili Kişisel Verilerin Korunması mevzuatı kapsamında, bize verdiğin kişisel
verilerinin veri sorumlusu biz olacağız. Birleşik Krallık Veri Koruma Otoritesi, Bilgi
Komisyon Ofisi ("ICO") nezdinde ZB009793 sicil numarası ile kayıtlıyız.
2. Senden Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Seninle ilgili aşağıdaki verileri topluyor ve işliyoruz:
Dolandırıcılık taraması amacıyla, cihazını internete bağlamak için kullanılan İnternet
protokolü (IP) adresi de dahil olmak üzere teknik bilgileri toplamaktayız.
Param Mobil Uygulamasına girdiğinde veya seninle iletişime geçmemiz için bilgi
verdiğinde, adın, cinsiyetin, doğum tarihin, fatura/teslimat adresin, e- postan, telefon
numaran ve cihazının ayrıntıları dâhil olmak üzere (senin tarafından sağlandığında)
sağladığın bilgileri toplamakta ve işlemekteyiz.
Param Mobil Uygulamasına kaydolduğunda, bize kimlik bilgilerini verirsin.
Param Mobil Uygulamasına girdiğinde, Param Uygulaması için seçtiğin, oturum
açma amacıyla kimlik bilgilerini ve ayarları bize verirsin.
Param Mobil Uygulamasına kayıt olmak istediğinde, kimlik tespiti yapabilmemiz
amacıyla bize fotoğrafını ve kısa bir videonu göndermeni istiyoruz.
Bizimle sosyal medyada etkileşime geçersen eğer bizimle paylaştığın kişisel verilerini
işlemekteyiz.
Soruların, şikayetlerin vb. için herhangi bir yolla bizimle iletişimegeçtiğin takdirde
bizimle paylaştığın kişisel verilerini işlemekteyiz.
Sana gönderdiğimiz herhangi bir anketi tamamlamayı tercih ettiğinde,
Ürünlerimiz ve/veya hizmetlerimiz hakkında yorum yaptığında veya bunları
incelediğinde,
Bize mali durumun hakkında bilgi verdiğinde (hesabına yatırdığın paranın
kaynağını anlamak için).
Üçüncü bir tarafa hakkında tuttukları bilgileri bizimle paylaşma izni verdiğinde
Param Mobil Uygulamamız aracılığıyla bizimle olan etkileşimlerinizin ayrıntılarını
toplamakta ve işlemekteyiz.
3. Kişisel Verileri Nasıl Topluyoruz?
Senden kişisel verileri aşağıdaki yollarla topluyoruz:
Param Uygulamasına kayıt olarak bize verdiğin bilgiler;
Bir Param hesabı için kayıt olarak
Bir Param hesabı açmak ve Param ürün ve hizmetlerini kullanmak için kaydolmak
gibi hizmetlerimizden birini kullanmak
Formların doldurulması
Bizimle istek, öneri veya şikayet gibi durumlarda iletişime geçmen halinde
Çevrimiçi tartışmalara, anketlere ve promosyonlara katılma
Müşteri Destek ekibimizle görüşme
Herhangi bir nedenle bizimle iletişime geçme
Bizimle iletişime geçerek bize verdiğin bilgiler
Bizi araman, bizi aradığın telefon numarası ve görüşme sırasındaki
konuşmaların tarafımızca kayıt altına alınacaktır.
Ekler de dahil olmak üzere e-postanın içeriği
Bize bu platformlardan ulaşman halinde sosyal medyandaki kamuya açık
bilgilerin.
Cihazlarından bize verdiğin bilgiler
Kullandığın cihazlar, mobil sistem ve işletimsistemi
IP adresin ve cihaz IP'in, oturum açma bilgilerin, tarayıcı türü ve sürümü, saat
dilimi ayarı, mobil ağ bilgileri, mobil tarayıcının türü gibi teknik bilgiler
Ziyaretinle ilgili bilgiler, sitemiz üzerinden ve sitemizden tıkladığın bağlantılar,
görüntülediğin hizmetler, sayfa yanıt süreleri, ziyaret süresi
Tarih, saat, tutar, para birimleri, döviz kuru, lehtar bilgileri, gönderenin ve
alıcının IP adresi, gönderenin ve alıcının adı ve kayıt bilgileri, ödeme ile
gönderilen veya alınan mesajlar, ödemeyi düzenlemek için kullanılan cihazın
ayrıntıları ve kullanılan ödeme yöntemi dahil olmak üzere işlemlerle ilgili
bilgiler.
Adres defterindeki iletişim bilgilerine, oturum açma bilgilerine, fotoğraflara,
videolara veya diğer dijital içeriklere, check-in'lere (bazen buna içerik bilgileri
diyoruz) erişmemize izin vermen de dahil olmak üzere cihazında depolanan
bilgiler. Param uygulaması, güncel kalmak için bu bilgileri düzenli olarak
toplayacaktır.
Hizmetlerimizi kullanırken bize verdiğin bilgiler
Ödemelerinle ilgili ayrıntılar (ödeme miktarı ve kime ödeme yapıldığı)
Ürün ve hizmetleri nasıl kullandığına ilişkin bilgiler
Web sitemize yaptığın her ziyaret ve/veya Param Mobil Uygulamasını kullanımınla ilgili
olarak aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:
Bilgisayarını İnternete bağlamak için kullanılan İnternet protokolü (IP) adresi,
tarayıcı türü ve sürümü, saat dilimi ayarı, tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri,
işletim sistemi ve platform dahil olmak üzere teknik bilgiler;
Tekdüzen Kaynak Bulucu (URL) tıklama akışının tamamı (tarih ve saat dahil);
görüntülediğin veya aradığın ürünler; sayfa yanıt süreleri, indirme hataları, belirli
sayfalara yapılan ziyaretlerin uzunluğu, sayfa etkileşim bilgileri (kaydırma, tıklama
ve fareyle üzerine gelme gibi) ve sayfadan uzaklaşmak için kullanılan yöntemler ve
iletişim bilgilerimizi aramak için kullanılan herhangi bir telefon numarası dahil
olmak üzere ziyaretinle ilgili bilgiler.
Web sitemiz, seni diğer kullanıcılarından ayırt etmek için çerezler kullanır. Bu, web
sitemizde gezinirken sana iyi bir deneyim sunmamıza yardımcı olur ve ayrıca sitemizi
geliştirmemize olanak tanır. Kullandığımız çerezler ve bunları hangi amaçlarla
kullandığımız hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez politikamıza göz atabilirsin.
Ayrıca üçüncü taraflarla (örneğin, iş ortakları, teknik hizmetlerdeki alt yükleniciler, reklam
ağları, analiz sağlayıcıları ve arama bilgisi sağlayıcıları dahil) yakın bir şekilde çalışıyoruz
ve onlardan senin hakkında bilgi alabiliriz.
Ayrıca, dolandırıcılık ile mücadele kurumlarından, kimlik tespiti yapılabilmesi amacıyla
Müşterini Tanı (KYC) ve Kara Para Aklamayı Önleme hizmeti aldığımız sağlayıcılardan
tarafımızca alınan veriler; İngiltere Şirket Sicil Kurumu (Companies House) veya sosyal
medya gibi kamuya açık kaynaklardan topladığımız bilgiler gibi harici kaynaklardan başka
bilgiler de sağlayabiliriz.
Kişisel Verilerini Nasıl Kullanıyoruz?
Kişisel verilerini aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle toplayabilir ve
işleyebiliriz:
4.1. Açık Rıza: Verileri senin izninle topladığımız durumlarda, bu verileri verdiğin izinlere
uygun olarak işleyeceğiz. Örneğin:
4.1.1. Bizden doğrudan pazarlama hizmeti almayı kabul ettiğin durumlarda, kişisel
verilerini, tercihlerini ve işlemlerinin ayrıntılarını, özel teklifler, indirimler,
promosyonlar, etkinlikler, yarışmalar vb. dahil olmak üzere ilgili ürün ve hizmetler
hakkında seni bilgilendirmek için kullanacağız. Pazarlama tercihlerin doğrultusunda
seni bilgilendireceğiz. Bu tür pazarlama iletişimlerinden vazgeçmekte özgürsün.
4.1.2. Bize belirli bir amaç için (şikayetler, talepler, çevrimiçi işlemler gibi) kişisel
veriler sağladığında, bu kişisel verileri söz konusu belirli amaç içinişleyeceğiz.
4.1.3 Web sitelerimizde sana en ilgi çekici içeriği göstermek için kullanabiliriz. Bunu,
bildirim almak ve/veya web sitemizin cihazınıza çerezler veya benzer teknolojiler
yerleştirmesi için verdiğin izne dayanarak yaparız.
4.1.4. Kişisel verilerini, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanmak için
başvurduğunda kimliğini kontrol etmek için kullanacağız (bu, Müşterini Tanı - KYC
sürecimizin bir parçasıdır). Başvurunu onaylayıp onaylamayacağımıza biz karar
vereceğiz. Zaten bir Param UK müşterisiysen, kişisel verilerini yaptığın işlemlerle
ilgili yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanırız.
4.2. Sözleşmeden Doğan Yükümlülükler: Sözleşmeden doğan yükümlülüklerimize uymak
için kişisel verilerini ihtiyaç duyabiliriz. Örneğin, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi
sağlamak için kişisel verileri işlememiz gerekecektir.
4.3. Yasaya Uygunluk: Yasaların gerektirmesi halinde verilerini toplamamız ve işlememiz
gerekebilir. Örneğin, kişisel verilerini kolluk kuvvetleriyle paylaşmak veya mahkemeden
gelen bir emri yerine getirebilme amacıyla yasal yükümlülüklerimize uymak için kişisel
verileri işlememiz gerekebilir.
4.4. Önemli Kamu Yararı: Hassas kişisel verilerini (bu aynı zamanda özel nitelikli kişisel
veriler olarak da bilinir) devlet düzenlemelerine veya kılavuzlarına uymak için işlediğimiz
durumlarda, örneğin savunmasız bir müşteri isen veya olman durumunda bu bizim
yükümlülüğümüz kapsamındadır. Veri Koruma Yasası 2018, özel kategori verilerini
kullanmak amacıyla hassas bilgileri kullanmak için ikinci bir yasal dayanağa sahip olmamız
gerektiğini belirtir. Bu bilgiler, bir kişinin ırksal veya etnik kökenini, siyasi görüşlerini, dini
veya felsefi inançlarını veya sendika üyeliğini, ayrıca genetik veya biyometrik verileri
(kimlik belirleme amacıyla kullanılıyorsa) ve bir kişinin sağlığına ilişkin bilgileri ortaya
çıkarabilir. İkinci yasal dayanak şunlar olabilir:
Açık rıza,
İstihdam alanında yasal hakların kullanılması,
Hayati çıkarların korunması,
Yasal taleplerin veya önemli kamu yararı gerekçelerinin oluşturulması, savunulması
veya uygulanması.
Param Mobil Uygulamasında hizmetlerimizi kullanan kişileri tanımlamak için yüz
tanıma teknolojisini kullandığımızda, önemli kamu yararı nedenleriyle gereklidir.
Bunu, ekonomik refahını korumak için gerekliyse, risk altındaysan ve izin almak mantıksız
olacaksa veya sana yardım etme kabiliyetimizi olumsuz etkileyecekse yasadışı eylemleri
önlemek veya tespit etmek için önemli kamu yararı nedenleriyle gerekli olduğu için
yapıyoruz. Senin veya başka bir kişinin hayatını korumak için gerekliyse ve onay veremeyecek
durumdaysan, seninle ilgili bilgileri harici olarak (genellikle acil bir durumda kolluk
kuvvetleriyle) paylaşabiliriz.
Açık rızanı alarak, sağlığınla ilgili olarak bilmemizi istediğin tüm konuları kaydediyoruz,
böylece seni en iyi şekilde nasıl destekleyebileceğimizi anlıyoruz.
4.5. Meşru Menfaat: Verilerini, işimizi yürütmenin bir parçası olarak makul bir şekilde,
haklarını ve özgürlüklerini veya çıkarlarını önemli ölçüde etkilemeyen meşru
menfaatlerimiz için işleriz.
Bu meşru menfaatler aşağıdakileri içerir:
4.5.1. Doğrudan Pazarlama ve İyi Müşteri Hizmetleri
Doğrudan pazarlama amacıyla müşterilerimizle iletişime geçmek işletmemizin meşru
menfaatidir.
Pazarlama tercihlerine bağlı olarak, bizimle işlem yapmış olan müşterilerimize e-posta
yoluyla yeni ürün ve hizmetler ve tekliflerle ilgili kişiselleştirilmiş iletiler
gönderiyoruz ve bunu meşru menfaatlerimize dayanarak yapıyoruz.
Elimizdeki verileri, seninle alakalı olabilecek promosyonlar ve ürünler sunmak için
kullanıyoruz.
Bizden herhangi bir doğrudan pazarlama hizmeti almaktan vazgeçme hakkınız her
zaman saklıdır.
4.5.2. Anketler
Zaman zaman, ürünlerimizi veya deneyimini geliştirmek için sana bir müşteri
anketine katılma talebi gönderebiliriz. Bu tür bir anketlere katılmak isteyip
istemediğin tamamen senin isteğine bağlıdır. Bu mesajlar herhangi bir promosyon
içeriği içermeyecek ve e-posta veya kısa mesajla gönderildiğinde önceden onay
gerektirmeyecektir. Ürünlerimizi seninle daha alakalı hale getirmeye yardımcı
olacağından bunu yapmak için meşru bir menfaatimiz var bulunuyor.
Elbette, deneyimini geliştirmek için senden kişisel verilerini istediğimiz durumlarda,
bu bilgileri bize verip vermemek her zaman senin seçimin olacaktır. Verilerini
kullanma şeklimizi değiştirmek istersen, lütfen bu politikanın 10. bölümündeki
ayrıntılara bak.
4.5.4. Sorular ve Şikâyetler
Soru ve şikayetlerine yanıt verebilmek için kişisel verilerini işlememiz
gerekmektedir. Ayrıca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda soru ve şikayetlerinin
kaydını tutabiliriz:
Seninle gelecekteki iletişimlerimizi bilgilendirmek için;
Aldığımız şikâyetlerle ilgili herhangi bir şablon olup olmadığını, örneğin
belirli bir hizmetle ilgili kalite sorunlarını gözden geçirmek;
Şikayetinle nasıl ilgilendiğimizi gösterebilmek için;
Deneyimlerini dayanarak hizmetlerimizi nasıl geliştirebileceğimizi
değerlendirmek için.
Bu gibi durumlarda kişisel verilerini, seninle olan sözleşmeden doğan yasal
yükümlülüklerimize ve sana iyi bir müşteri hizmeti sunma konusundaki meşru
menfaatimize uygun olarak işleyeceğiz.
4.5.5. Güvenlik
Müşterilerimizi ve işimizi, dolandırıcılık, hırsızlık gibi suç ve yasa dışı faaliyetlerden
korumak için meşru menfaatimiz bulunmaktadır. Bu nedenle, meşru ticari
menfaatimizin bir parçası olarak kişisel verileri aşağıdaki şekillerde işleyebiliriz:
Bilgilerini korumak, güncellemek ve muhafaza etmek için kişisel verilerini
kullanmak.
Herhangi bir sorunu tespit etmek ve çözmek için, web sitelerimizin
bütünlüğünü korumak için ve bizimle gezinme etkinliğini izlemek için
verilerini işleyeceğiz. Bu, olası hileli oturum açma işlemlerini belirlemek için
IP adreslerinin otomatik olarak izlenmesini de içerecektir.
Herhangi bir potansiyel suç faaliyeti tespit edersek, potansiyel suç faaliyetini
araştırmak için kişisel verilerini (işlem izleme vb.) kullanacağız ve gerekli
olduğunda, bu tür potansiyel suç faaliyetinin ayrıntılarını kolluk kuvvetlerine
ve diğer ilgili düzenleyici makamlara ileteceğiz. Dolandırıcılık yönetimi için,
sistemlerimizdeki hileli veya potansiyel hileli faaliyetler hakkındaki bilgileri
kolluk kuvvetleri ve ilgili finans kurumları gibi üçüncü taraflarla
paylaşabiliriz.
Ayrıca, geçerli bir talep üzerine kişisel verilerini kolluk kuvvetlerine veya diğer icra,
düzenleme veya Devlet kurumlarına ifşa etmemiz gerekebilir. Müşterilerimizin
gizliliğini göz önünde bulundurarak bu tür talepleri duruma göre değerlendireceğiz.
4.5.6. Kanun ve Politikalarımızla İlgili Güncellemeler
Yasaların gerektirdiği, faaliyet kapsamımızdaki değişiklikler ve/veya
hizmetlerimiz/ürünlerimiz ile ilgili konular hakkında seni bilgilendirmek için gerekli
olan iletileri sana gönderebiliriz. Örneğin, bu Gizlilik Bildirimindeki güncellemeler ve
kullanımınla ilgili yasal olarak gerekli bilgiler hakkında seninle e-posta, posta veya
kısa mesaj yoluyla iletişime geçebiliriz. Bu hizmet mesajları herhangi bir promosyon
içeriği içermeyecek ve önceden onay gerektirmeyecektir. Kişisel verilerini bu amaçlar
için kullanmazsak, yasal yükümlülüklerimize uymamız mümkün olmayacaktır.
5. Kişisel Verileriniz Saklanması
Senden topladığımız veriler Birleşik Krallık ve/veya Avrupa Ekonomik Alanı ("AEA")
dışındaki bir alış noktasına aktarılabilir ve burada saklanabilir. Ayrıca, şirket
gruplarımızdan veya yan kuruluşlarımızdan ve hizmet sağlayıcılarımızdan biri için çalışan
AEA dışında faaliyet gösteren personel tarafından da işlenebilir. Bu personel, siparişinizin
yerine getirilmesi, ödeme bilgilerinizin işlenmesi ve destek hizmetlerinin sağlanması gibi
faaliyetlerde bulunabilir. Kişisel verilerini bizimle paylaşarak, bu aktarımı, depolamayı veya
işlemeyi kabul etmiş olursun. Verilerinin güvenli bir şekilde ve bu gizlilik politikasına
uygun olarak işlenmesini sağlamak için makul olarak gerekli tüm önlemleri alacağız ve
verilerinin AEA içinde işleniyormuş gibi aynı korumaya tabi tutulmasını sağlamak için
prosedürlere uyacağız. Bize sağladığın tüm bilgiler güvenli sunucularımızda
saklanmaktadır. Kişisel verilerinin depolanması, işlenmesi ve aktarılmasına ilişkin katı
politikalarımız ve prosedürlerimiz bulunmaktadır.
6. Kişisel Verilerinin Yönetilmesi
Kişisel verilerini pazarlama amacıyla işlemememizi isteme hakkına sahipsin. Verilerini bu
tür amaçlar için kullanmayı planlıyorsak veya bilgilerini bu tür amaçlar için herhangi bir
üçüncü taraf ile paylaşmayı planlıyorsak seni, verilerini toplamadan önce bilgilendireceğiz.
Verilerini toplamak için kullandığımız formlardaki belirli kutuları işaretlemeyerek bu tür bir
işlemeyi önleme hakkını kullanabilirsin. Bu hakkını, istediğin zaman [email protected]
adresinden bizimle iletişime geçerek de kullanabilirsin.
Sitemiz zaman zaman ortak ağlarımızın, reklamcılarımızın ve iştiraklerimizin web sitelerine
yönelik veya bu sitelerden bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinden herhangi birine giden bir
bağlantıyı takip edersen, lütfen bu web sitelerinin kendi gizlilik politikaları olduğunu ve bu
politikalar için herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmediğimizi unutma. Bu
web sitelerine herhangi bir kişisel veri göndermeden önce lütfen diğer web sitelerinde
bulanan bu politikaları kontrolet.
Genel olarak, seninle nasıl iletişim kuracağımızı seçebilirsin, ancak bu sitenin ve Mobil
Uygulamanın çalışması için gerekli olan veya yasalar gereği göndermemiz gereken bazı
iletiler vardır ve bunlardan vazgeçemezsin.
7. Otomatik Kararlar
Param UK hizmet ve ürünlerini kullanma başvurunu değerlendirirken yaşın, konumun,
kara para aklamayı önleme ve dolandırıcılık kontrolü sonuçları gibi çeşitli hususları dikkate
alırız ve onayı bu şekilde verebiliriz. Bazen otomatik kontroller kullanarak otomatik kararlar
da verilebilecektir. Bu, riskleri ve sonuçları tahmin etmek için kişisel koşullarını ve diğer
faktörleri değerlendirebilen teknolojileri kullanabileceğimiz anlamına gelmektedir.
Başvurunun değerlendirilmesi aşamasında, karar olumsuzsa, reddetmeden önce her zaman
bir ekip üyemiz kararı iki kez kontrol eder. Bize [email protected] adresine bir e-posta
göndererek başvurunu yeniden gözden geçirmemizi isteyebilirsin.
Otomatik karar örnekleri: kara para aklamayı önleme ve yaptırım kontrolleri, kimlik ve belge
kontrolü, dolandırıcılık kontrolleri (dolandırıcılık ve mali suçları tespit etmek için hesabını
izliyor olacağız).
8. Kişisel Verilerin Ne Kadar Süre Saklanır?
Verilerinin çoğu Param'ı kullandığın sürece ve hizmetlerimizi kullanmayı bıraktıktan sonra
yedi (7) yıl boyunca saklanır. Kara para aklamayı önleme ve dolandırıcılık vakaları gibi bazı
durumlarda, gerekli olması halinde (meşru menfaatimiz içinse) ve/veya yasalar bunu
yapmamızı zorunlu kılıyorsa verileri daha uzun süre saklayabiliriz.
9. Verilerini Kiminle Paylaşıyoruz?
Bize Bilgi Teknolojileri, ödeme ve diğer teslimat hizmetlerini sunan
sağlayıcılar,
Bankalar gibi finansal ortaklarımız,
Kimlik doğrulama ve dolandırıcılık kontrollerinde bize yardımcı olan hizmet
sağlayıcılar,
Müşteri hizmetleri sağlayıcıları, anket sağlayıcıları ve geliştiriciler,
Paranızı transfer ettiğiniz finansal kurumlar ve alıcılar (alacaklı) (şube
kodunuz/ banka hesap numaranız/ adınız ve soyadınız),
Mobil Uygulamamızı ve web sitemizi geliştirmek için işlevsel analiz
sağlayıcıları ve arama bilgisi sağlayıcıları,
Hizmetlerimizi ve ürünlerimizi tanıtmak için reklam şirketleri,
Sana e-postalar, postalar, anlık bildirimler ve SMS göndermemize yardımcı
olan iletişim hizmeti sağlayıcıları,
Bizi ziyarete gelmen halinde CCTV (Closed-Circuit Television - Kapalı Devre
Kamera Sistemi) ve güvenliğimizi yöneten şirketler,
Param Mobil Uygulamamız aracılığıyla bize onay verdiğin taraflar veya seni
temsil etmesini istediğin kişiler (avukatlar gibi),
Diğer finansal kurumlar (örneğin Açık Bankacılığa izin veriyorsan),
Sana farklı hizmetler sunulabilmesi adına iş ortaklarımız (açık rızan dahilinde),
Dolandırıcılık, kara para aklama, terörizmin finansmanı vb. alanlardaki
yetkililer,
Mahkemeler, polis ve uyuşmazlık çözüm organları,
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için herhangi bir üçüncü taraf,
10. Hakların Nelerdir?
Veri Koruma Yasası 2018, Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve
Tüketici Hakları Yasası 2015 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsin;
10.1. Doğrudan Pazarlama
Meşru menfaatimize dayanarak sana doğrudan pazarlama verisi gönderdiğimizde, bu
verilerin tarafına gönderilmesini istemiyorsan her zaman onayını geri çekebilirsin.
Kişisel verilerini kullanmamız için bize onay verdiğinde, istediğin zaman fikrini değiştirme
ve bu onayı geri çekme hakkına sahipsin.
Kişisel verilerinin tüm kanallar veya seçilen kanallar aracılığıyla doğrudan pazarlama
faaliyeti için kullanılmasını durdurma hakkına sahipsin.
Ayrıca [email protected] veya [email protected] adreslerinden bizimle iletişime geçerek bu
haklarını kullanabilir ve tercihlerini istediğin zaman güncelleyebilirsin. Talebini işleme
almadan önce kimliğini doğrulamamız gerekir, bu nedenle sana sorular sorabilir veya
kimlik bilgilerini isteyebiliriz.
Tercihlerini değiştirdikten sonra sistemlerimiz tamamen güncellenirken kısa bir süre için
ileti almaya devam edebileceğini lütfen unutma.
10.2. Kişisel Verilere Erişim
Hakkında tutulan bilgilere erişme hakkına her zaman sahipsin. Erişim hakkın, Veri Koruma
Yasalarına uygun olarak kullanılabilir ve çoğu durumda bu hakkı kullanman ve tarafımıza
başvuruda bulunman ücretsizdir, ancak bazı durumlarda erişim için bir ücret talep
edebiliriz. Hakkında tuttuğumuz bilgilere erişmeniz gerekiyorsa, lütfen [email protected]
veya [email protected] adresine bir e-posta gönder. Talebini işleme almadan önce kimliğini
doğrulamamız gerekir, bu nedenle sana sorular sorabilir veya kimlik bilgilerini
isteyebiliriz.
10.3. Kişisel Verilerinin Hatalı, Güncelliğini Yitirmiş veya EksikOlması Durumunda
Düzeltilmesi
Elimizde bulunan herhangi bir bilginin yanlış olması halinde düzeltilmesini talep etme
hakkına sahipsin. Talep edilen değişiklikleri yapmak için kanıt olarak ek belge veya bilgi de
isteyebiliriz. Bilgilerinin değiştirilmesini talep etmek için lütfen [email protected] veya
[email protected] adresine bir e-posta gönder. Talebini işleme almadan önce kimliğini
doğrulamamız gerekir, bu nedenle sana sorular sorabilir veya kimlik bilgilerini
isteyebiliriz.
10.4. Meşru Menfaat
Genel olarak, seninle nasıl iletişim kuracağımızı seçebilirsin, ancak bu sitenin ve/veya Param
Mobil Uygulamasının çalışması için gerekli olan veya yasalar gereği göndermemiz gereken
bazı iletiler vardır ve bunlardan vazgeçemezsin.
Kişisel verilerini meşru menfaatimiz temelinde işlediğimiz durumlarda, bireysel koşullarına
bağlı olarak bizden işleme faaliyetini durdurmamızı isteyebilirsin. Kişisel verilerini işlemeye
devam etmek için meşru bir nedenimiz olmadığı sürece bu tür işlemleri durduracağız.
10.5. Verilerinin Silinmesi Talebi
Bizden verilerini silmemizi talep edebilirsin. Kişisel verilerinin silinmesini veya imha
edilmesini talep edersen, talebine bir ay içinde yanıt veririz.
Ancak, Financial Conduct Authority (Finansal Yürütme Kurumu) (bizim işleyişimizi
düzenleyen organ) verileri altı (6) yıl boyunca saklamamızı istediğinden, bu talebini yerine
getirmemiz, her zaman mümkün olmayabilir. Bu işlemi, uymak zorunda olduğumuz yasa
ve yönetmeliklerle çelişmediği takdirde yapabiliriz.
10.6. Şikayette Bulunma Hakkı
Verilerinin tarafımızdan doğru bir şekilde işlendiğini düşünmüyorsan veya kişisel
verilerini kullanmamızla ilgili olarak yaptığın herhangi bir talebe verdiğimiz yanıttan
memnun değilsen, Bilgi Komiserliği Ofisi (Information Commissioner’s Office)'ne
şikayette bulunma hakkına sahipsin.
Bilgi Komiserliği Ofisi (Information Commissioner’s Office)'ne şikayette bulunmaya ilişkin
daha fazla ayrıntıya https://ico.org.uk/make-a-complaint/ adresinden ulaşabilirsin (harici
web sitelerinin içeriğinden sorumlu olmadığımızı lütfen unutma).
11. Üçüncü Taraf Web Siteleri
Sitemiz zaman zaman ortak ağlarımızın, reklamcılarımızın ve iştiraklerimizin web sitelerine
ve bu sitelerden bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinden herhangi birine giden bir bağlantıyı
takip edersen, lütfen bu web sitelerinin kendi gizlilik politikaları olduğunu ve bu politikalar
için herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmediğimizi unutma. Bulunduğun
web sitesi dışındaki web sitelerine herhangi bir kişisel veri göndermeden önce lütfen bu
politikaları kontrolet.
12. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Gelecekte gizlilik politikamızda yapabileceğimiz değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve
uygun olduğu durumlarda sana e-posta, SMS veya Param Mobil Uygulaması aracılığıyla
bildirilecektir. Gizlilik politikamızdaki güncellemeleri veya değişiklikleri görmek için lütfen
bu sayfayı sık sık kontrol et.
13. İletişim
Bu gizlilik politikası ile ilgili soruların, görüş ve taleplerin memnuniyetle karşılanır ve
bunları [email protected] ve [email protected] adreslerine mail atarak bize iletebilirsin.